Como os eletricistas escrevem orçamentos que são aceites

O problema com orçamentos elétricos por telefone

Os trabalhos elétricos variam enormemente consoante o que está dentro das paredes. Não consegues orçamentar a cablagem de uma cozinha com precisão sem ver o quadro elétrico, avaliar a cablagem existente e perceber o que o cliente quer fazer.

No entanto, muitos eletricistas tentam fazê-lo — e acabam por suborçamentar, disputar a expansão do âmbito ou perder margem no trabalho.

A solução é fazer visitas ao local como norma, mesmo para trabalhos «simples», e construir orçamentos que reflitam o que realmente encontraste.

Estrutura o teu orçamento por divisão ou sistema

Em vez de listar itens por tipo (toda a mão de obra, todos os materiais), organiza por divisão ou sistema:

Cozinha
- Atualização do circuito do fogão para 220V
- 4 novas tomadas RCCB
- Instalação de iluminação sob armários

Quadro elétrico
- Substituição de quadro de 100A para 200A
- Nova instalação de terra

Esta estrutura ajuda o cliente a fazer a ligação entre o orçamento e a sua casa. Cada divisão faz sentido, o total faz sentido.

Explica o código e as licenças sem menosprezar

Os clientes ficam frequentemente surpreendidos com os custos das licenças. Antecipa isso: «Este trabalho requer uma licença elétrica municipal (estimativa de 180-250 €, dependendo dos requisitos da câmara). Inclui a inspeção final e garante que o trabalho cumpre as normas — fundamental para o teu seguro de habitação e venda futura.»

Enquadradas desta forma, as licenças parecem proteção, não uma taxa arbitrária.

Gere a incerteza com trabalhos condicionais

Quando encontras algo que pode requerer trabalho adicional — cablagem de alumínio, circuitos antigos, fios têxteis antigos — não o ignores. Acrescenta-o como condicional:

Inspeção de cablagem de alumínio (se encontrada): 95 €/hora. Será verificado durante o primeiro dia. O cliente será informado antes de prosseguir.

Os condicionais não assustam os clientes. As surpresas na fatura, sim.

Usa fotos da visita ao local no orçamento

Durante a visita ao local, fotografa o quadro, circuitos problemáticos ou qualquer coisa que afete o preço. Anexa-as ao orçamento. «Quadro com circuitos sobrecarregados que precisam de atualização» com uma foto é convincente. Sem a foto, parece uma forma de inflar o orçamento.

Oferece um plano de manutenção como extra

No final de cada orçamento, considera acrescentar: «(Opcional) Plano de manutenção anual — inspeção do quadro, teste de RCCBs, verificação da ligação à terra: 195 €/ano.»

Muitos proprietários não sabiam que podiam fazer manutenção elétrica até lhes ser dito. E os que subscrevem tornam-se frequentemente clientes recorrentes.