Bruttopreise oder Nettopreise: Wie soll Ihr Angebot die Steuer ausweisen?
US-Kunden erwarten, dass die Steuer unten aufgeschlagen wird. Kunden in Mehrwertsteuer- und GST-Ländern erwarten, dass der Preis der Preis ist. Wer für seinen Markt falsch ausweist, wirkt entweder 10–20 % teurer, als er ist — oder zahlt die Steuer aus eigener Tasche.
Charles Martinez
QuoteCrest Team
Zwei Konventionen, eine teure Verwechslung
Es gibt zwei Arten, wie ein Angebot die Steuer darstellen kann, und sie vertragen sich nicht:
- Nettopreise (USA und Kanada): Die Positionen sind Nettobeträge. Die Steuer wird auf die Zwischensumme berechnet und unten aufgeschlagen. Ein Auftrag über 1.000 $ mit 8 % Sales Tax ergibt eine Gesamtsumme von 1.080 $, und niemand ist überrascht.
- Bruttopreise (die meisten Mehrwertsteuer- und GST-Länder — Großbritannien, die EU, Australien, Neuseeland): Der Preis ist der Preis. Ein Angebot über 1.200 € bedeutet, dass der Kunde 1.200 € zahlt; das Angebot vermerkt, dass darin 200 € Mehrwertsteuer enthalten sind. Die Steuer wird für die Unterlagen ausgewiesen, nicht obendrauf gerechnet.
Keine der beiden Varianten ist richtiger. Es sind regionale Konventionen, vielerorts gesetzlich verankert — in weiten Teilen der EU, in Großbritannien und in Australien müssen Preise gegenüber Verbrauchern inklusive Steuer angegeben werden. Was hingegen definitiv falsch ist: gegen die Konvention anzubieten, in der Ihr Kunde lebt.
Liegen Sie in die eine Richtung falsch, wirken Sie teuer
Wer einem US-Hausbesitzer Bruttopreise anbietet, während die Mitbewerber netto kalkulieren, dessen Endsumme sieht bei identischer Arbeit 8–10 % höher aus. Kunden vergleichen Gesamtsummen; kaum einer rechnet die Steuerbehandlung heraus. Sie verlieren Ausschreibungen, die Sie preislich eigentlich gewonnen hatten.
Liegen Sie in die andere Richtung falsch, zahlen Sie die Steuer
Wer einem Verbraucher in einem Bruttopreis-Markt „zzgl. MwSt." anbietet, hat bei der Rechnungsstellung zwei schlechte Optionen: 20 % mehr verlangen als die Zahl, an der sich der Kunde verankert hat — und den Auftrag mit einem verärgerten Kunden oder einem preisrechtlichen Problem beginnen — oder den angebotenen Betrag halten und die Mehrwertsteuer aus der eigenen Marge zahlen. Bei einem Auftrag über 10.000 € sind das 1.667 € Gewinn, die einer Formatierungsentscheidung zum Opfer fallen.
Die Rechnung ist nicht symmetrisch — genau hier scheitern Tabellenkalkulationen
Steuer aufschlagen ist die einfache Richtung: Zwischensumme mal Steuersatz. Steuer aus einem Bruttopreis herausrechnen ist die Richtung, in der es schiefgeht. Die Mehrwertsteuer in einem Bruttopreis von 1.200 € bei 20 % ist nicht 20 % von 1.200 € (240 €), sondern 1.200 € × 20/120 = 200 €.
Das pro Position, mit Rundung, über Angebote hinweg, die verschiedene Steuersätze mischen — das ist genau die Art von Arithmetik, die in einer Tabellenkalkulation leise falsch läuft, und jeder Cent Abweichung taucht später als Rechnung wieder auf, die sich nicht abstimmen lässt. Das ist ein Fall für Software, nicht für den Taschenrechner: Preismodus einmal festlegen, und jede Zwischensumme, jede Steuerzeile und jede Gesamtsumme wird in die richtige Richtung berechnet. QuoteCrest etwa leitet den Modus standardmäßig aus Ihrem Land ab, kennzeichnet enthaltene Steuer als „inkl. Steuer", statt sie aufzuschlagen, und jedes Angebot friert seinen Preismodus ein — alte Angebote ändern also nicht ihre Bedeutung, wenn Sie Ihre Einstellungen ändern.
Auch Ihre Buchhaltungssoftware hat eine Meinung dazu
Das Angebot ist nur die Vorderseite. Wenn aus einem angenommenen Angebot eine Rechnung wird, müssen Ihre Bücher die Beträge genauso behandeln, wie der Kunde sie gesehen hat. QuickBooks und Xero unterstützen beide Brutto- und Nettobeträge — aber die Rechnung muss korrekt gekennzeichnet sein, sonst driftet Ihr Hauptbuch Rechnung für Rechnung um exakt den Steuerbetrag von Ihren Angeboten weg. Wenn Ihr Angebotstool mit QuickBooks oder Xero synchronisiert, prüfen Sie, ob es den Preismodus durchreicht, statt eine Konvention zu unterstellen; wenn Sie manuell übertragen, machen Sie „brutto oder netto?" zum festen Punkt Ihrer Rechnungs-Checkliste.
Auch eingezogene Zahlungen müssen passen: Eine Anzahlung auf ein Brutto-Angebot ist ein Prozentsatz der Bruttosumme, eingezogen bei Annahme, und sie sollte sich ohne manuelle Korrektur gegen die Rechnung abstimmen lassen.
Praktische Regeln
- Richten Sie sich nach Ihrem Markt. USA/Kanada: netto anbieten, Steuer unten aufschlagen. Großbritannien/EU/Australien/Neuseeland: brutto anbieten, enthaltene Steuer ausweisen. Wer Verbraucher in einem Bruttopreis-Land bedient, für den ist das in der Regel eine gesetzliche Pflicht, keine Geschmacksfrage.
- Benennen Sie Ihre Konvention. Eine Zeile — „Alle Preise inkl. MwSt." oder „Steuer wird bei Abrechnung aufgeschlagen" — verhindert jedes spätere Missverständnis.
- Mischen Sie nie beide Modi in einem Angebot. Brutto-Positionen mit einem Netto-Extra sind der Grund, warum Gesamtsummen im Kopf des Kunden nicht mehr aufgehen — und ein Kunde, der Ihre Rechnung nicht nachvollziehen kann, vertraut auch dem Rest des Angebots weniger.
- Halten Sie die angezeigte Rechnung in sich stimmig. Wie auch immer die Steuer dargestellt wird: Zwischensumme, Steuer und Gesamtsumme müssen auf der Seite sichtbar aufgehen.
- Prüfen Sie die Synchronisation. Nehmen Sie einmal im Monat ein Angebot und verfolgen Sie es: Angebot → Rechnung → Zahlung. Stimmen die Summen auf den Cent überein, ist Ihre Einrichtung korrekt.
Das Fazit
Die Steuerausweisung ist ein gelöstes Problem, das Betriebe trotzdem echtes Geld kostet — verlorene Ausschreibungen in Netto-Märkten, geschluckte Mehrwertsteuer in Brutto-Märkten und Bücher, die sich in beiden nicht abstimmen lassen. Stellen Sie Ihren Preismodus auf Ihren Markt ein, benennen Sie ihn klar im Angebot und lassen Sie Angebots- und Buchhaltungssoftware die Brutto/Netto-Arithmetik in dieselbe Richtung rechnen. Das Ziel ist unspektakulär: Die Zahl, die der Kunde gesehen hat, die Zahl, die er unterschrieben hat, und die Zahl in Ihrem Hauptbuch sind immer dieselbe Zahl.